Privacy- en cookieverklaring
Laatst bijgewerkt op
Wie zijn wij
Storingen.be is een onafhankelijke website die meldingen over storingen verzamelt en toont. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Welke gegevens we verwerken
Als je een storing meldt, slaan we de soort storing, een optionele voornaam, plaats en toelichting op. We bewaren geen IP-adres. Alleen een tijdelijke, niet herleidbare code om dubbele meldingen te voorkomen.
Als je ons een bericht stuurt via het contactformulier of een aanvraag doet om te adverteren, bewaren we je naam, e-mailadres, eventueel je bedrijfsnaam en je bericht, zodat we kunnen reageren.
Storingsalerts
Meld je je aan voor storingsalerts, dan bewaren we alleen je e-mailadres, de diensten die je volgt, je keuzes (zoals "alleen bij grote storingen") en wanneer je je aanmeldde, bevestigde of afmeldde. Je krijgt pas mail nadat je je adres hebt bevestigd. Elke mail heeft een link om je alerts te beheren of je met één klik af te melden. We meten niet of je een mail opent of op links klikt.
Na het bevestigen zetten we twee functionele cookies: stg_alerts (je persoonlijke beheercode, alleen leesbaar voor onze server) en stg_alerts_on (zodat de site weet dat hij je alerts mag tonen). Je e-mailadres staat niet in een cookie.
Meldingen en locatie
Meldingen tonen we anoniem. Een locatie tonen we alleen op plaatsniveau, nooit als adres of exacte positie. Gebruik je "Mijn locatie", dan zoekt je browser de dichtstbijzijnde plaats op; je precieze positie bewaren we niet.
Cookies en advertenties
We gebruiken functionele cookies en, alleen met jouw toestemming, cookies van advertentiepartners. Statistieken van derden laden we alleen als je daar toestemming voor geeft. Je kunt je keuze altijd wijzigen via "Cookie-instellingen".
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| stg_consent | Onthoudt je cookiekeuze | 12 maanden |
| stg_melding | Onthoudt je melding tussen de stappen van het meldformulier | 1 uur |
| stg_alerts | Je beheercode voor storingsalerts, na bevestigen (alleen leesbaar voor onze server) | 12 maanden |
| stg_alerts_on | Laat de site weten dat je storingsalerts hebt, zodat het alerts-paneel je diensten toont | 12 maanden |
| Advertentiepartners | Relevante advertenties (alleen na toestemming) | Max. 13 maanden |
Bewaartermijnen
De tijdelijke code bij meldingen is na 48 uur niet meer te herleiden. Contactberichten bewaren we maximaal 12 maanden. Je cookiekeuze geldt 12 maanden. Een aanmelding voor storingsalerts die je niet binnen 7 dagen bevestigt, verwijderen we; na afmelden wissen we je gegevens binnen 30 dagen.
Jouw rechten
- Inzage in de gegevens die we van je hebben
- Correctie of verwijdering van je meldingen
- Bezwaar tegen verwerking voor advertenties
Contact
Vragen over je privacy of een verzoek over je gegevens? Neem contact met ons op via het contactformulier.